個人情報の開示等の請求手続きについて

当社は、ご本人様又はその代理人様から、当社が保有する個人情報に関して(1)開示のご請求(2)利用目的の通知のご請求(3)訂正のご請求(4)追加のご請求(5)消去のご請求(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただきます。

1.事業者の名称
株式会社CROSS BORDERS

2.個人情報保護管理者
経営企画部
Phone:03-5413-4253(平日11:00~18:00)

3.開示対象個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の範囲内で個人情報を取り扱わせていただくものとします。

【開示対象個人情報種別と利用目的】

個人情報の種別 利用目的
お客様に関する個人情報 お問い合わせ・提案・ご相談の対応、季節のご挨拶等の送付、メールマガジン配信、各種サービス営業業務(「MaKeT」については下記ご参照)
取引先に関する個人情報 お問い合わせ・提案・ご相談の対応、季節のご挨拶等の送付、メールマガジン配信、各種サービス営業業務
当社に入社を希望される方に関する個人情報 募集・採用・選考活動の実施に伴う業務・諸連絡、入社後の人材データ
当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報 お問い合わせ・ご要望・苦情等への対応
社員に関する個人情報 当社社員人事業務
オンラインショッピング「MaKeT」のお客様に関する個人情報 商品の販売・決済、商品の梱包・発送業務、各種問い合わせ、アフターサービス対応、会員・利用者の管理、メールマガジンの配信、運営上必要な事項の通知、商品等の広告・宣伝・販売の通知、会員が投稿した情報の掲載、市場調査・購買傾向分析・アンケートの実施等による商品・サービス・運営方法等の研究、開発

4.開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、所定の請求書「個人情報開示等請求書(PDFファイル) 」に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書が当社に到着次第、当該手続きのための調査、ご本人確認およびご回答など延滞なく適切に応じます。なお、請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

〒106-0032
東京都港区六本木4-2-35-2F
株式会社CROSS BORDERS 宛

5.開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書をご請求いただき、所定の事項を全てご記入の上、本人様が確認できる下記の書類を同封して上記1.宛にご郵送ください。
※ご本人様確認のための書類
以下のいずれか1点のご本人の氏名、住所の記載がある部分のコピーを同封してください。
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。

6.代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類もご同封ください。
(1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
1)運転免許証2) 住民票の写し3) 戸籍抄本4) 健康保険証の被保険者証 5) 年金手帳
(2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。)

7.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

8.開示等のご請求に対する回答方法
請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

9.個人情報についてのご相談および苦情
個人情報についてのご相談・苦情のお申し出については、下記の個人情報ご相談および苦情窓口にご連絡ください。

<個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先>
株式会社CROSS BORDERS 個人情報ご相談および苦情窓口
個人情報保護管理者:経営企画部

〒106-0032
東京都港区六本木4-2-35-2F
Phone:03-5413-4253(平日11:00~18:00)
E-mail:privacy@xbs.co.jp